Informativa sulle spedizioni

SPEDIZIONI

QUANTO CI METTERÀ IL MIO ORDINE AD ESSERE CONSEGNATO?

La spedizione delle nostre Mystery Box è sempre gratuita, così che tu possa pagare solo ciò che ti interessa!

Facciamo inoltre presente che, a prescindere dalla modalità di spedizione scelta, il limite orario per la spedizione giornaliera è corrispondente alle ore 12:00; qualsiasi ordine effettuato dopo quest'ora sarà elaborato a partire dal giorno lavorativo seguente.

È possibile che alcune particolari località (come le isole e le aree con copertura ridotta) richiedano tempi di consegna più lunghi, non calcolabili anticipatamente alla spedizione; per queste particolari destinazioni potrebbero quindi volerci più giorni rispetto a quelli indicati (che rappresentano solamente un'indicazione generale).

SPEDIZIONI NATALE 2025: con l'avvento del periodo natalizio, ci teniamo a fornirvi tutte le informazioni necessarie affinché possiate organizzare i vostri acquisti nella maniera più rapida ed intuitiva possibile.

  • Per la consegna prima di Natale è caldamente consigliato effettuare il proprio ordine entro il giorno 18; tutti gli ordini effettuati dopo questa data, con buona probabilità, potrebbero essere consegnati dopo Natale.
  • Il nostro staff sarà in ferie nei seguenti giorni:
    • 24, 25 e 26 dicembre / 31 dicembre e 1 gennaio (ricordiamo inoltre che non si effettuano consegne e spedizioni di sabato e domenica).
      Tutti gli ordini effettuati in questo periodo saranno gestiti nei giorni di attività del sito e a seguito delle feste.

ATTENZIONE: a seguito dell'autonoma scelta di TNT/Fedex di bloccare qualsiasi ritiro nei giorni 18 e 19 dicembre, le nostre spedizioni potrebbero subire dei leggeri ritardi.
Ci scusiamo per il disagio.

CANCELLAZIONE DELL'ORDINE: COME FARE?

La cancellazione dell'ordine, e il conseguente rimborso completo della spesa sostenuta, è consentita fino a 24 ore dopo il completamento dell'ordine; una volta scadute le 24 ore, non sarà più possibile effettuare la cancellazione. 

PAGAMENTO ALLA CONSEGNA

MaglieRandom supporta il pagamento con contrassegno.
E' possibile selezionare questo metodo di pagamento nella pagina di check-out: la scelta di quest'ultimo comporterà l'aggiunta di €5 al totale dell'ordine (potrebbero essere aggiunti alcuni centesimi per arrotondare il totale, rendendo così più semplice ed immediato il pagamento alla consegna).

Il rifiuto della consegna di un ordine ordinato con questo metodo di pagamento E' TASSATIVAMENTE VIETATO.

In caso di rifiuto della consegna, con conseguente cancellazione dell'ordine, saranno addebitati al cliente i costi della spedizione rifiutata, corrispondenti a €10 + iva.

SPEDIZIONI INTERNAZIONALI

Le spedizioni internazionali, intra ed extra UE, prevedono il pagamento dei costi di spedizioni, calcolati direttamente al check-out.

Si fa notare che, essendo situati in Italia, potrebbe essere richiesto il pagamento dei dazi doganali necessari per svincolare la vostra spedizione.

ORDINI RESTITUITI AL MITTENTE

Tutti gli ordini che non saranno correttamente consegnati dal corriere verranno inseriti automaticamente in giacenza, la quale rimarrà attiva per almeno 7 giorni dopo la data di inserimento.

Qualora entro questo periodo di tempo il corriere non dovesse ricevere aggiornamenti da parte del destinatario (o da parte nostra a seguito di quanto indicatoci da quest'ultimo), la spedizione verrà automaticamente restituita al mittente.

Eventuali spese necessarie per spedire nuovamente l'ordine saranno completamente a carico del cliente.

In caso di richiesta di rimborso, verrà restituito un importo pari al totale pagato meno i costi di spedizione, giacenza e ritorno sostenuti da MaglieRandom.

RESI

RESTITUZIONI: COME FARE?

Abbiamo una politica di reso di 30 giorni, il che significa che avrai 30 giorni di tempo per richiedere un reso dopo aver ricevuto il tuo articolo.

Per avviare un reso, puoi contattarci all'indirizzo maglie.random@gmail.com o tramite il modulo di contatto. Assicurati di includere il numero dell'ordine, il motivo del reso e la taglia per cui desideri effettuare il cambio.

Per poter restituire un articolo, questo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, mai indossato o utilizzato, con le etichette e nella confezione originale. Ti serviranno anche la ricevuta o la prova d'acquisto.

A causa della natura della nostra Mystery Box, accettiamo resi solo per una taglia diversa o per difetti estetici, e non per cambiare la maglia con un altro modello. Qualsiasi articolo restituito senza prima aver richiesto un reso non sarà accettato.
La sostituzione di una maglia per un qualsiasi motivo che non sia uno di quelli sopra indicati comporta l'addebito di tutte le spese necessarie per completare questa procedura.

LA MIA MAGLIA È DANNEGGIATA, COSA DEVO FARE?

Si prega di contattaci a: maglie.random@gmail.com entro 30 giorni.

LA MIA MAGLIA È DELLA TAGLIA SBAGLIATA, COSA DEVO FARE?

Si prega di contattarci a: maglie.random@gmail.com entro 30 giorni.